売り上げUPに繋がるWebサイト育成のノウハウ

Webを活用したプロモーション戦略やそれに関わるナレッジを複数回に分けてお届けしています。今回は「Webサイトの育成」についてです。

 

早速ですが自社のWebサイト、最終更新したのはいつか覚えていますか？

Webサイトを放置せず育てていくことがブランディングやSEO対策となり、結果として企業の売り上げUPに繋げていくことができます。

ではどのように育てたらいいのか、今回はそんな疑問に応えるべく「Webサイト育成のノウハウ」を目的別にご説明していきます。

 

1)企業、製品のファンを増やすには

●ブログを書く

ブログに自社製品の活用方法、誕生秘話や裏話、考え方を掲載することでユーザーのファン化を計ることができます。

芸能人で舞台やドラマの撮影現場の裏側をブログに書いている方が多くいますが、それはまさにユーザーとの距離を縮める手法の一つです。

この方法は様々な製品やサービスにも当てはめることができるので、ブログを活用して自社のファンを増やしていきましょう。

その他にもブログでユーザーの探している情報を発信することで、潜在的ユーザーと繋がることができます。

現にブログを見てくださっている訪問者様の中にも、アライブという会社は知らずに「Webマーケティング　ノウハウ」といったキーワード検索からこのページに来てくださった方もいるのではないでしょうか。

このように潜在的ユーザーと接点を増やしていくことが、会社の認知を上げ、ファンを獲得することに繋がりますので、価値あるコンテンツを意識しながらブログを更新していきましょう。

 

2)企業、製品の信頼性を上げるには

●ニュースを発信する

企業の新たな取り組みなど最新情報を発信することで、精力的に活動していることをアピールできます。

仮にあなたが企業のWebサイトを訪問した際、最新のニュースが3年前のものでしたらどう思うでしょうか。

きっと企業として存続しているのかさえ不安になると思います。

ニュースコンテンツも「オフィス移転しました」という機械的な内容に絞る必要はありません。

「社内サービスコンテストを開催しました」というような内容であれば「企業としてサービスの向上に務めている」という印象を与えることができますね。

 

●事例やお客様の声を発信する

事例やお客様の声は既にニーズがある顕在層に対して大きな効果が期待できます。

製品の購入や企業へ問い合わせするかどうかを悩んでいるユーザーに対し、事例やお客様の声が後押しとして働くことは良くあります。

皆さんもオンラインショッピングをする際、「この製品を買おう！」と決意していても購入直前に「本当に良い製品なのか」「この業者は信頼できるのだろうか」といった不安を感じ、思い留まる瞬間がありませんか。

そんな時、そこに「お客様の声」があったらどうでしょうか。自分と同じ立場（＝消費者）の人の意見があれば安心して購入に進むことができますね。

 

弊社もWebサイトに実績ページを作り、お客様の声や実績を定期的に更新することでWebサイトを育てています。

このようなコンテンツが信頼感に繋がり、お問い合わせ頂く数も年々増えています。

 

3)コンバージョンを増やすには

●Webサイトを改善し続ける

どの企業様でもコンバージョン数の停滞や減少で思い悩む時期があると思います。

先にご紹介した通りブログやニュース等のコンテンツを充実させることでファン獲得や、信頼度を上げるというのも結果としてコンバージョンを増やすための一つの方法です。

しかし、Webサイトの枠組みやデザインそのものを改善し続けることも非常に重要な要素の一つです。

どんなに素晴らしいWebサイトを構築してもユーザーの思考も月日と共に変わっていきますので、Webサイトも常に改善していく必要があります。

改善といっても手当たり次第に修正をするのではなく、Googleアナリティクスを利用してアクセス解析を行ったり、ABテストを行なったりしながら数値に基づいて論理的に改善していくことでコンバージョンを増やしていくことができます。

もちろんこABテスト検証やアクセス解析を自社で全て行うのは難しいケースも多いと思いますので、ご相談ございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

4)まとめ

今回は

1）企業、商品のファンを増やすには

2）企業、商品の信頼性を上げるには

3）コンバージョンを増やすには

という3軸にそってWebサイト育成のノウハウをご紹介しましたが、他にも様々な方法があり、これらを組み合わせていくことでより良い結果を出すことができます。

できるところから着実にWebサイトを育て、売り上げUPに繋げていきましょう。

 

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