ロジテムベトナム レンタカー予約サイト
背景と課題
当初の状況はロジテムベトナム総合サイトの1ページで紹介されている状況だったため、オンラインからの認知は難しく、そこからのお問い合わせもないとのことでした。
グループの取引先や紹介、現地誌面広告などでのご契約がメインとなる状況にあり、より広く日常的にも使ってもらいたいというご相談をいただきました。
またサービスでは月極の法人契約とスポット利用があり、双方での利用をアピールする必要がありました。
制作プロセス
まずオンライン調査分析において、競合やターゲットを入念に洗い出しを行いました。
BtoB・BtoC双方の利用もありますが、ターゲットはC向けの感覚での利用シーンが高いことがわかり、競合他社は独立したWEBサイトで予約までのサービスがありました。
競合他社サイトもまだ視認性・利便性が高くく、ベトナムローカルの費用感ともそこまで差はないことがわかりました。
まずはC向けのターゲット行動とコンテンツ要素を洗い出し、ユーザービリティに重点を置いたデザイン設計を行いました。
PR撮影
これまでオンライン展開を実施されてきていないため、新たなに良い印象を与える写真撮影を行いました。
利用シーンや車両などユーザーが品質をしっかりイメージしてもらえるように企画構成を組み、ロケハンやモデル選考〜撮影までを手掛けました。
複数ロケ地を１Dayで行う必要がありハードでしたが、入念な準備とクライアント協力で無事良い撮影が行えました。
ターゲット
– ベトナムに住むミドルアッパー層
– 在越企業
– ベトナム出張するビジネスマン
– ベトナム駐在員とその家族
– 旅行客
こだわりのポイント
ユーザーがどのような環境下、どのような心情でサイトに訪れるのか。
どのような情報をまず知りたいのかをターゲットと情報分析を行い、知りたい情報にすぐに到達でき、わかりやすく理解ができ、最短で予約が行える導線デザイン設計を行っています。
また予約フォームも最低限の情報量と動作で完了できるように吟味してデザインを行いました。
結果
営業部門だけでなくドライバー含めた社内での好評をいただきました。
SEO対策など今後オンラインからの新規拡張はもちろん、これまで実施されている紙面などの広報活動も受け皿ができたことにより放射状に広がっていくことと考えてます。
サイト制作においては、弊社の作業が遅いなかでも辛抱強くお付き合いいただきながら、しっかりディレクションしていただいて大変助かりました。競合と比較してもより内容が充実した良いサイトになったと思っております。ありがとうございました。